الموسم الأول · بعنوان O for OMG · في المفاجأة والسحر
حلقات جديدة أيام الأربعاء · صيف ٢٠٢٦
لقطات مختارة
Bite-sized clips from the conversation — the moments worth replaying.
[S01]
How to Start Every Experience with a “Good Boom
[S02]
Why Experience Beats Product Quality | With ADAM LAWRENCE
[S03]
Turning Employees Into Heroes — with Mahmoud Abdelrahman
[S04]
Creating Memorable Moments Needs Permission to Surprise
[S05]
Why Customers Leave Good Brands | The Promise of Being Happier Elsewhere
[S06]
Using Surprise as a Transformation Tool |with Mahmoud Abdelrahman
6 shorts from this episode
الضيف
آدم لورنس
المؤلف المشارك الأكثر مبيعا لكتاب «This Is Service Design Doing»، والمبادر المشارك لأكبر حدث عالمي في تصميم الخدمة؛ Global Service Jam، وأستاذ مساعد لتفكير تصميم الخدمة في IE Business School بمدريد، وشريك مؤسس في WorkPlayExperience. بوصفه ممثلا مسرحيا، يتخصص آدم في نقل المنهج المسرحي إلى تصميم التجربة — ويشاركنا شيئا من هذه الحرفة في هذه الحلقة.
